이용약관

시행일: 2026년 8월 9일 · 학원 1곳 이용에 적용됩니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 더빅샷(이하 “회사”)이 제공하는 학원 운영 관리 서비스 ClassFlow(이하 “서비스”)를 학원(이하 “회원”)이 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

서비스는 회사가 운영하는 클라우드 환경에서 회원별로 논리적으로 분리되어 제공되며, 회원의 자체 서버에 설치되는 것이 아닙니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)까지 서비스 화면에 공지합니다.

③ 회원이 변경에 동의하지 않으면 적용일 전까지 해지할 수 있습니다. 공지된 기간 내에 이의를 제기하지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 이용을 신청한 후, 회사가 승낙하여 학원 주소를 개설한 때 성립합니다.

② 회사는 신청 정보가 사실과 다른 경우, 학원 사업자가 아닌 경우, 과거 이 약관 위반으로 해지된 이력이 있는 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

③ 이 약관은 학원 1곳에 적용됩니다. 2곳 이상을 통합 운영하려는 경우 별도의 브랜드 계약을 체결해야 합니다(제11조 ①-3).

제5조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음을 제공합니다.

② 서비스에 포함되지 않는 것

1. 동영상 업로드·보관·재생은 제공하지 않습니다. 수업 기록은 사진으로 제공합니다.
2. 발송 단말기(휴대전화)와 그 통신 요금은 회원이 부담합니다.
3. 회원 고유 도메인 연결은 제공하지 않습니다.

③ 사진 보관 기간은 업로드일로부터 12개월입니다. 기간이 지난 사진은 삭제되며, 보관 기간 내 사진에 대해 별도의 용량 요금은 없습니다.

④ 회사는 서비스를 개선·변경할 수 있습니다. 다만 회원에게 불리한 중대한 기능 축소는 30일 전에 공지하며, 회원은 그 경우 위약금 없이 해지할 수 있습니다.

제6조 (이용요금)

모든 금액은 부가가치세 별도입니다.

① 기본료

월 59,000원. 제5조 ①의 기능 전체와 발송 단말기 1대 등록을 포함합니다.

② 발송 단말기 추가

1대당 월 14,000원. 기본 제공 1대를 초과하여 등록하는 경우에 부과합니다.

③ 문자 발송 — 건별 요금 없음

SMS·LMS·MMS(이미지 첨부)는 발송 건수 제한 없이 기본 제공하며 회사는 건별 요금을 부과하지 않습니다. 발송은 회원의 발송 단말기 통신 회선을 통해 이루어지며, 단말기 구입비와 회선 요금은 회원이 부담합니다.

알림톡은 제공 범위에 포함되지 않습니다. 카카오 비즈채널 개설이 선행되어야 하며, 도입 시 원가에 마진을 더한 금액으로 별도 합의하여 부과합니다.

④ 선택 애드온

사진 보관 용량은 별도로 과금하지 않습니다(제5조 ③의 보관 기간으로 관리합니다).

⑤ 요금의 변경

회사는 적용 60일 전까지 공지하고 요금을 변경할 수 있으며, 변경폭은 연 5%를 초과하지 않습니다. 다만 제3자 공급 원가 인상·법령 개정의 경우 근거를 제시하고 이 한도를 넘을 수 있습니다. 회원은 변경 공지 후 적용일 전까지 위약금 없이 해지할 수 있습니다.

제7조 (요금의 결제)

① 이용요금은 월 단위 후불로, 회사가 매월 말일 산정하여 청구합니다.

② 결제 수단은 계좌이체(세금계산서)로 하며, 청구일로부터 15일 이내 납부합니다.

③ 이용 개시일·해지일이 속한 달은 일할 계산합니다.

④ 납부가 30일 이상 지연되면 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 정지할 수 있고, 60일 이상 지연되면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제8조 (계약기간 및 해지)

① 이용계약에 최소 의무기간이 없습니다. 월 단위로 자동 연장됩니다.

② 회원은 언제든지 서비스 화면 또는 서면으로 해지할 수 있으며, 해지 위약금은 없습니다. 해지는 해지 요청일이 속한 달의 말일에 효력이 발생합니다.

③ 회사는 회원이 이 약관을 중대하게 위반하고 시정하지 않은 경우, 또는 제7조 ④의 연체가 계속되는 경우 서면 통지 후 14일이 경과하면 해지할 수 있습니다.

제9조 (데이터의 소유 및 반환)

① 회원이 서비스에 입력·생성한 데이터의 소유권은 회원에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 처리합니다.

② 회원은 이용 중 언제든지 학생·보호자·출결·청구 데이터를 표준 형식(CSV)으로 직접 내려받을 수 있습니다.

③ 계약 종료 시 회사는 회원의 요청에 따라 종료일로부터 30일 이내에 데이터를 제공합니다.

④ 회사는 계약 종료일로부터 90일이 경과한 후 회원 데이터를 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 보관합니다.

제10조 (개인정보의 처리)

① 서비스는 학생 및 보호자의 개인정보를 처리합니다. 회원이 개인정보처리자, 회사가 수탁자의 지위에 있습니다.

② 당사자는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보 처리위탁에 관한 별도의 계약을 체결합니다.

③ 회원은 정보주체로부터 수집·이용에 필요한 동의를 적법하게 취득할 책임을 집니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

④ 회사는 회원의 사전 동의 없이 처리를 제3자에게 재위탁하지 않습니다. 다만 서비스 제공에 필수적인 클라우드 인프라 사업자에 대한 위탁은 위탁계약에 명시된 범위에서 동의된 것으로 봅니다.

회사의 개인정보 처리 전반은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제11조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 서비스를 제3자에게 재판매·재제공하는 행위
2. 서비스를 역설계하거나 자동화 도구로 과도한 부하를 유발하는 행위
3. 이 약관에 따른 이용 범위(학원 1곳)를 초과하여 다수 학원을 운영하는 행위
4. 타인의 개인정보를 적법한 동의 없이 등록하는 행위
5. 법령을 위반하거나 미풍양속을 해치는 내용을 발송하는 행위

② 회원은 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 관리 소홀로 인한 손해는 회원이 부담합니다.

③ 회원은 발송 단말기를 통해 발송되는 문자의 내용과 수신 동의에 대한 책임을 집니다. 광고성 정보 발송 시 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」상 수신동의·표기 의무는 회원에게 있습니다.

제12조 (서비스 제공 수준 및 책임 제한)

① 회사는 서비스가 안정적으로 제공되도록 합리적인 노력을 다하며, 다음을 수행합니다.

② 이 약관은 특정 가동률(예: 99.9%)을 보장하지 않습니다.

③ 회사의 손해배상 책임 총액은 책임 발생일로부터 직전 12개월간 회원이 실제로 지급한 금액을 초과하지 않습니다.

④ 회사는 간접손해·특별손해·일실이익·데이터 손실로 인한 영업상 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 제3항·제4항을 적용하지 않습니다.

⑤ 회원의 계정 관리 소홀, 회원이 입력한 자료의 오류, 발송 단말기·통신 회선의 장애, 회원이 발송한 문자의 내용으로 인한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

① 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.

② 분쟁은 당사자 간 협의로 해결하되, 협의가 이루어지지 않는 경우 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 9일부터 시행합니다.

문의: steven@thebigshot.net